如何提升網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)的成交率呢？ 
導(dǎo)語(yǔ)如何提升網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)的成交率呢？ 一、確定運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)想達(dá)到的目標(biāo) 無(wú)論是做運(yùn)營(yíng)還是營(yíng)銷(xiāo)，都需要有一個(gè)明確的核心目標(biāo)，這是*基本的一點(diǎn)，也是*容易被忽視的，因?yàn)榭傆?br /> 怎么提升網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)的成交率呢？
一、確定運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)想達(dá)到的目標(biāo)
無(wú)論是做運(yùn)營(yíng)還是營(yíng)銷(xiāo)，都需要有一個(gè)明確的核心目標(biāo)，這是*基本的一點(diǎn)，也是*容易被忽視的，因?yàn)榭傆行┤讼矚g貪多，希望能同時(shí)達(dá)成一推的目的。毋庸置疑，這個(gè)想法是的好的，但是*為運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)人員，
做網(wǎng)站不得不提醒你，一定要目標(biāo)清楚。一旦目標(biāo)不清楚，轉(zhuǎn)化流程也會(huì)不模糊，自然也就不用提轉(zhuǎn)化率了，所以，一定要切記，目標(biāo)明確、清楚、聚焦。
二、畫(huà)出用戶(hù)轉(zhuǎn)化核心流程/關(guān)鍵步驟
這個(gè)環(huán)節(jié)可以說(shuō)很簡(jiǎn)單，但也可以說(shuō)很難，簡(jiǎn)單在于你只需要羅列出用戶(hù)在體驗(yàn)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而難是需要你足夠的了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，足夠熟悉用戶(hù)體驗(yàn)流程，足夠洞察用戶(hù)。對(duì)此，大部分人會(huì)有所誤
解，覺(jué)得自己做營(yíng)銷(xiāo)做運(yùn)營(yíng)，對(duì)于用戶(hù)轉(zhuǎn)化流程已經(jīng)了然于心，其實(shí)那只是自己覺(jué)得而已，有點(diǎn)偏自嗨。當(dāng)真正的在畫(huà)出用戶(hù)通向我們運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的核心轉(zhuǎn)化流程之后，你就會(huì)清楚地看到每一個(gè)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化走向。
三、列出影響每一個(gè)步驟的關(guān)鍵影響因素
在用戶(hù)轉(zhuǎn)化流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)有一些會(huì)影響這個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素，而你需要做的就是列出這些關(guān)鍵影響因素，有規(guī)劃的去掌控全局，通過(guò)優(yōu)化這些影響因素去提高每個(gè)環(huán)節(jié)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。在列出每
一個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵影響因素過(guò)程中，我們可以憑借敬仰，可以調(diào)研用戶(hù)，可以?xún)?nèi)部討論，可以分析競(jìng)品。
在這里，做網(wǎng)站重點(diǎn)說(shuō)一個(gè)方式-流程穿越法，所謂的流程穿越就是你需要切換視角，假設(shè)自己是目標(biāo)用戶(hù)，然后走一遍你畫(huà)的這個(gè)轉(zhuǎn)化流程，感受每一個(gè)用戶(hù)可能接觸的點(diǎn)。當(dāng)然，僅僅是你走一遍還不夠，還要
邀請(qǐng)行業(yè)大咖、專(zhuān)注人士、目標(biāo)用戶(hù)等都走一遍，記錄下那些會(huì)影響轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵影響因素，*終列出整個(gè)用戶(hù)轉(zhuǎn)化流程上的各個(gè)影響因素。
四、優(yōu)化每個(gè)元素
相信大部分的人都清晰，不同運(yùn)營(yíng)人員在處理圖像與文字的方式會(huì)不同，有時(shí)由于基礎(chǔ)條件的限制，需要你從另一個(gè)角度另辟蹊徑。如：微博*多可以發(fā)140個(gè)字，那么你可以選擇長(zhǎng)微博，或用圖片彌補(bǔ)文字的長(zhǎng)
度，現(xiàn)如今已經(jīng)有越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，重視自媒體營(yíng)銷(xiāo)的影響，所以你可以更多的嘗試不同的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方式，優(yōu)化每個(gè)元素。
五、定期做數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析的重要性，相信任何一個(gè)從事網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站管理員需要都知道，想要做好運(yùn)營(yíng)，提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率，脫離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析，不要忽視數(shù)據(jù)分析，它是反應(yīng)你實(shí)際運(yùn)營(yíng)的晴雨表，是調(diào)整內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)
政策*直接的參考指標(biāo)。所以，這是選擇一款合適的數(shù)據(jù)分析工具就顯得尤為的重要。
六、引導(dǎo)老客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹
這種方式特別對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率特別的有效，通常情況下，對(duì)于已經(jīng)成交的客戶(hù)，我們可以通過(guò)積分、折扣、禮品等形式來(lái)促進(jìn)老客戶(hù)再次消費(fèi);同時(shí)，對(duì)于老客戶(hù)介紹來(lái)的新客戶(hù)，除了新客戶(hù)能夠得到比較優(yōu)惠的
價(jià)格，老客戶(hù)同樣也可以獲得一定積分或禮品等多種形式的回報(bào)。